Υποστήριξη μέσω email
Επικοινωνήστε στο [email protected] για ρύθμιση, παραμετροποίηση και χρεώσεις.
[email protected]Υποστήριξη
Λύστε το πρόβλημα χωρίς να μοιραστείτε ευαίσθητα δεδομένα.
Ξεκινήστε με τον οδηγό του τρέχοντος βήματος. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, στείλτε τα παρακάτω στοιχεία.
Συμπεριλάβετε
- Το URL του καταστήματος
- Το σχετικό βήμα ή σελίδα
- Τι περιμένατε
- Τι συνέβη
- Ένα μη ευαίσθητο στιγμιότυπο
Συνηθισμένες λύσεις
Δεν εμφανίζεται η μέθοδος πληρωμής
Ανοίξτε ξανά το βήμα σύνδεσης στο Codllect και επιλέξτε την ενεργή χειροκίνητη μέθοδο αντικαταβολής. Αν λείπει, δημιουργήστε ή ενεργοποιήστε πρώτα τη μέθοδο στο Shopify.
Δεν ενημερώνεται το email παραγγελίας
Ανοίξτε το email επιβεβαίωσης στο Edit code, αντιγράψτε ολόκληρο το τρέχον πρότυπο στο Codllect, δημιουργήστε το συγχωνευμένο πρότυπο και αποθηκεύστε το αφού το ελέγξετε.
Λείπει το μπλοκ στη σελίδα ευχαριστιών
Ανοίξτε τον επεξεργαστή checkout του Shopify, επιλέξτε τη σελίδα ευχαριστιών, προσθέστε το μπλοκ εφαρμογής Codllect και αποθηκεύστε τη σελίδα.